官方宣言
帳號處理流程
線上回覆系統
F&Q
停權名單
辨識 GM
維護時間
案件處理中心
客服專線
 
香港玩家 遊戲內容 會員帳號 開卡儲值 遊戲執行
  會員帳號
  如何查詢或修改遊戲帳號密碼?
【修改】遊戲帳號密碼步驟如下:
一、請您至 GF 官網登入 GF 會員帳號,進入會員中心。
二、點選【遊戲儲值 / 服務】中的【遊戲項目】的圖示。
三、選擇修改遊戲密碼。
四、選擇欲修改密碼的遊戲帳號。
五、依照網頁上指示分別輸入舊密碼、新密碼及 GF 滑鼠密碼鎖。
六、確認送出,系統確認無誤後,修改成功。
七、您可以使用新密碼進入遊戲囉!

【查詢】遊戲帳號密碼步驟如下:
一、至 GF 官網首頁,點選進入【客服中心】。
二、於客服中心頁面左側點選進入【案件處理中心】。
三、點選提出【案件申請】並登入 GF 會員帳號。
四、於遊戲選擇的部分請依您的【遊戲類別】進行選擇。
五、於服務品項部分選擇【帳號密碼重置】的品項。
六、選擇遊戲帳號、伺服器,並詳細填寫您的聯絡資料、完成身份驗證後送出。
七、服務完成後將以手機簡訊或電子郵件通知。

備註:
1、線上驗證:若玩家選擇【線上驗證】,需輸入新式身分證件上【發證日期】、【發證地點】、【初補換發】等資訊進行驗證,驗證通過後等候客服中心聯繫即可。若玩家未領有身分證,或為海外玩家,需使用傳真驗證的方式來進行申請。
2、傳真驗證:若您未滿十四歲而尚未有身分證,可用傳真方式申請驗證,請您至 GF 官網 → 客服中心 → 左下方檔案下載【事項處理申請表】,詳細填寫您的資料、註明申請【帳號密碼重置】及【傳真驗證】、附上帳號註冊者的戶口名簿,確認資料無誤後於表單下方簽名,傳真至 02-2653-3399 ,客服人員收到您的傳真並確認無誤後,將會以手機簡訊或 E-Mail 方式通知,請您登入遊戲後自行設定即可。
3、若您是海外玩家,也請您附上您能證明您國籍的身份證件影本,例如您是港澳玩家,請您附上您的國民證,(智能證或出生證),在【事項處理申請表】詳細填寫您的資料,確認資料無誤後於表單下方簽名,傳真至 852-2334-2600 。
-返回-